Towar został dodany do koszyka.

Klienci kupili także

Wróć na katalog produktów

Zwrot towaru

Zgodnie z dyrektywą europejską 97/7/WE oraz Kodeksem Cywilnym Republiki Czeskiej konsument ma prawo do odstąpienia od umowy kupna w terminie 14 dni od odbioru towaru, jeżeli umowa ta została zawarta za pośrednictwem środków komunikacji zdalnej, czyli przede wszystkim za pośrednictwem sklepu internetowego. Prawo to nie służy w pierwszym rzędzie jako sposób na rozpatrywanie reklamacji towaru - jeżeli dostarczony towar wykazuje wady, kupujący postępuje we własnym interesie zgodnie z regulaminem reklamacyjnym.

Termin 14 dni został określony jako bardziej korzystny termin na podstawie ochrony konsumenta w kraju sprzedającego oraz w kraju kupującego dla kupujących z krajów Unii Europejskiej. Poniższe postanowienia i wskazówki nie dotyczą więc obywateli Konfederacji Szwajcarskiej.

Jeżeli konsument postanowi skorzystać z powyższego prawa, musi doręczyć odstąpienie od umowy najpóźniej w terminie 14 dni od odbioru rzeczy. Zalecamy dokonać tego w formie pisemnej, która zapewnia przede wszystkim dowodność wykonanego aktu prawnego, który rozwiązuje umowę.

Prosimy jednocześnie o podanie numeru dokumentu podatkowego, daty zakupu oraz numeru Twojego konta bankowego.

Odstąpienie od umowy nabiera ważności w chwili jego doręczenia w ustawowym terminie. Zalecamy ubezpieczyć zwracany towar. W przypadku spełnienia ustawowych warunków odstąpienia od umowy kupujący otrzyma notę kredytową z kwotą odpowiadającą cenie zakupu towaru obniżoną o faktyczne koszty sprzedającego związane ze zwrotem towaru. W przypadku, kiedy kupujący zapłacił pocztą, będzie mu zwrócona część kosztów w ilości odpowiadającej najtańszym oferowanym sposobem dostawy. Kupujący podpisze notę kredytową w ramach ustawy o VAT w Republice Czeskiej oraz europejskiej dyrektywy o VAT i prześle ją sprzedającemu. Na podstawie podpisanej noty kredytowej konsumentowi zwrócona zostanie kwota za towar na jego konto najpóźniej w terminie trzydziestu dni od odstąpienia od umowy.

W przypadku klienta z Republiki Federalnej Niemiec w przypadku wartości zamówienia powyżej 40 EUR zostanie zwrócony także koszt przesyłki.

Warunki możliwości zwrotu towaru:

  • towar musi zostać zwrócony w kompletnym, oryginalnym stanie i - o ile to możliwe - włącznie z oryginalnymi opakowaniami,
  • towar ani opakowanie nie może być w żaden sposób uszkodzone (z wyjątkiem normalnego naruszenia opakowania spowodowanego przez wyjęcie zapakowanego towaru).
  • towar nie może nosić śladów zużycia i wykorzystania.

W przypadku niespełnienia podanych warunków sprzedający może zastosować wobec konsumenta roszczenia wynikające z jego bezpodstawnego wzbogacenia, polegające na obniżeniu wartości zwracanego towaru.

Nie wysyłaj zwrotu towaru za pobraniem. Przesyłka zostanie odrzucona.

Zwracany towar należy przesłać pocztą na adres:

Radmila Plášková
Plastkon product s.r.o.
Hlavní 147
790 84 Mikulovice
Republika Czeska
E-mail: shop@plastkon.cz
Faks: +420 584 487 111

Po fizycznym otrzymaniu i sprawdzeniu towaru kupujący otrzymuje notę kredytową. Zwrócona zostaje cena zakupu, jednak zwrotowi nie podlegają koszty transportu. Sprzedający ma prawo do otrzymania zwrotu faktycznych kosztów związanych ze zwrotem towaru. Zwracana suma zostanie obniżona o zużycie i uszkodzenie towaru.

Prosimy przyjąć do wiadomości, iż termin ten przeznaczony jest do tego, aby konsument mógł wystarczająco zapoznać się z cechami zakupionego towaru - nie wolno go rozumieć jako prawo do wypożyczenia towaru.