Obchod
Katalógy
Videá
Podpora
prihlásenie
obľúbené (
0
)
Porovnávač (
0
)
Registrácia
slovenčina
MENU
Obchod
Katalógy
Videá
Podpora
prihlásenie
obľúbené (
0
)
Porovnávač (
0
)
Registrácia
slovenčina
výrobca značiek
Tovar
Ks
Cena
Celková cena
0,00 €
Vyprázdniť košík
Objednať
Váš košík je zatiaľ prázdny.
Tovar bol pridaný do košíka.
Zákazníci si kúpili aj
Objednať
Späť na produktový katalóg
ZÁKAZNÍCKA PODPORA
1. Čoho sa Váš dotaz týka?
Objednávky
Tovar
Reklamácia
Technická podpora
Ostatné
2. Tu Váš problém viacej špecifikujte.
Dokončenie objednávky
Stav a zmeny vo Vašej objednávke
Platby a faktúry
Špecifikácie a technické detaily produktov
Chyby v opise tovaru
Príručky a návody
Akcie
Nefunkčný alebo poškodený výrobok
Zámena tovaru
Neúplne dodanie objednávky
Problémy s registráciou/prihlásením
Problémy s e-shopom
Návrhy a nápady
Sťažnosti
Spolupráca
Ostatné
3. Povedzte nám všetko o svojom probléme.
Pre tovar, ktorý ste si chceli objednať, nie je dostupný žiadny spôsob dopravy?
Vyskytly se nejaké problémy pri kontaktovaní platobnej brány?
Máte otázky ohľadom balenia, dopravy a spôsoboch doručenia?
Potrebujete nejaké informácie o jednotlivých možnostiach platby?
Popíšte nám svoj problém a my Vám okamžite poradíme, ako objednávku úspešne dokončiť.
Expedícia Vašej objednávky prebieha ihneď po jej zaplatení alebo ihneď, ak ide o dodanie na dobierku. Čas na zmeny alebo storno objednávky je preto veľmi obmedzený. Akýkoľvek problém nám preto oznámte čo najskôr, aby sme Vám mohli pomôcť.
Zaplatili ste, ale stav objednávky sa nezmenil?
Potrebujete znovu zaslať faktúru?
Chcete viacej informácií ohľadom platieb?
Našli ste vo svojej faktúre (alebo inom doklade) chybu?
Napíšte nám číslo objednávky alebo faktúry a tiež údaje, ktoré potrebujete zistiť či opraviť. Niektoré údaje sa bohužiaľ nedajú opraviť, ale vždy sa pokúsime nájsť riešenie.
Ak máte akékoľvek nejasnosti či problémy ohľadne Vašej objednávky, napíšte nám o nich čo najviac. Všetko čo najskôr vyriešime.
Chýbajú Vám pri niektorom produkte informácie?
Máte dotaz na nejaký konkrétny produkt?
Chcete poznať ešte bližšie a detailnejšie špecifikácie?
Napíšte nám, o aký produkt sa jedná, a my Vám zodpovieme všetky dotazy. Presne a detailne.
Moc nás mrzí, že ste narazili na nejaké nezrovnalosti. Dajte nám o tom prosím vedieť, nech môžeme náš e-shop zlepšiť a odstrániť z neho chyby. Ďakujeme Vám a moc sa za chybu ospravedlňujeme.
Chcete návod alebo príručku k produktu, ktorý ste si zakúpili alebo si ho v budúcnosti kúpiť chcete? Napíšte nám a my Vám pošleme všetko, čo k danému produktu máme.
Máte dotaz k akcii, ktorú aktuálne organizujeme?
Chcete sa spýtať na budúce akčné ponuky?
Neváhajte a napíšte nám. Dotazy, tipy aj nezrovnalosti. Budeme sa Vám venovať.
Ak máte čokoľvek, čo nám chcete oznámiť a týka sa to našich produktov, urobte to. Radi Vám poradíme a pomôžeme vybrať ten správny produkt alebo vyriešime akýkoľvek problém.
Moc nás mrzí, že nie ste spokojný a nedopatrením ste obdŕžali chybný produkt. Prosíme, dajte nám o tom vedieť a reklamáciu vyriešime podľa reklamačného poriadku k Vašej úplnej spokojnosti.
Ak ste dostali iný tovar, ako ste si objednali, ihneď nám napíšte a dáme to do poriadku. Veľmi sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté problémy.
Je nám veľmi ľúto, že ste neobdŕžali daný tovar podľa faktúry. Napíšte nám prosím, o aký produkt sa konkrétne jedná, a my okamžite dojednáme nápravu.
Ak máte akýkoľvek ďalší problém s nákupom na našom e-shope, dajte nám o tom okamžite vedieť, nech to môžeme napraviť a nabudúce sa vzniknutej situácie vyvarovať. Veľmi sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté problémy.
Máte problémy s prihlásením?
Nedarí sa Vám úspešne dokončiť registráciu?
Zabudli ste heslo alebo máte problémy so zmenou svojich údajov?
Napíšte nám o svojom probléme trochu viac a my dojednáme čo najrýchlejšiu nápravu.
E-shop nefunguje tak, ako očakávate?
Nedá sa Vám vložiť tovar do košíka?
Nedarí sa Vám úspešne dokončiť objednávku?
Je nám veľmi ľúto, že má e-shop technické problémy práve vo chvíli, keď ste ho navštívili. Napíšte nám o tom čo najviac, nech sme schopní to dať okamžite do poriadku. Ďakujeme.
Ak máte akékoľvek technické ťažkosti alebo ste narazili na nejaké problémy s e-shopom, dajte nám prosím vedieť. Veľmi sa Vám ospravedlňujeme a ďakujeme, že nám svojim oznámením pomôžete e-shop zlepšiť.
Máte nejaký nápad, ktorý sa týka nášho e-shopu a tovaru? Zlepšenie? Návrh? Dajte nám o tom vedieť! Sme radi za každú odozvu od našich zákazníkov.
Mrzí nás, že ste neboli spokojný s našimi službami. Prosím, napíšte nám, v čom vznikol problém, aby sme sa ho nabudúce vyvarovali.
Chcete s nami spolupracovať? Napíšte nám o Vašich zámeroch trochu viac. Sme otvorení spolupráci a radi si Váš návrh vypočujeme.
Ak nám chcete napísať niečo, čo sa nehodí do žiadnej z našich špecifikácií, urobte to prosím. Budeme sa Vám venovať.
Predmet
*
E-mail
*
Meno
Priezvisko
Spoločnosť
Adresa
Adresu potřebujeme, abychom Vám mohli zaslat například náhradní díl.
Vaša správa
čeština
slovenčina
nemčina
nemčina
nemčina
nemčina
nemčina
poľština
francúzština
francúzština
francúzština
angličtina
angličtina
angličtina
angličtina
angličtina
angličtina
angličtina
angličtina
Hi, we assume you are in Slovakia.
If not, change below please.
Choose your country
Česká republika (Czech Republic)
Slovensko (Slovakia)
Deutschland (Germany)
Österreich (Austria)
Belgique (Belgium)
Luxembourg (Luxembourg)
Nederlanden (Netherlands)
Polska (Poland)
Choose your language
Čeština
Slovenčina
Deutsch
Język polski
Français
English
pridať do
obľúbených
pridať do
porovnávača